ความช่วยเหลือเรื่องบัญชี ธุรกรรม และเกม
เราช่วยตรวจสอบเรื่องบัญชี ธุรกรรม เกม และสิทธิ์สมาชิกตามข้อมูลที่คุณแจ้ง โปรดเลือกเรื่องที่ตรงกับปัญหาและเตรียมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องก่อนติดต่อทีมงาน โดยเก็บรหัสผ่านและรหัสยืนยันไว้กับตัวเอง
บัญชีและการเข้าใช้งาน
หากเข้าใช้บัญชีไม่ได้ ให้ตรวจสอบชื่อบัญชีและข้อมูลที่กรอกก่อนลองใหม่ หลีกเลี่ยงการลองรหัสผ่านซ้ำหลายครั้งหากไม่แน่ใจ และอย่าให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ หากต้องการตรวจสอบสถานะบัญชี โปรดแจ้งทีมช่วยเหลือถึงอาการที่พบและเวลาที่เกิดปัญหา โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน เมื่อข้อมูลโปรไฟล์ไม่ตรงกับข้อมูลที่ใช้ทำธุรกรรม ให้ติดต่อเราก่อนทำรายการใหม่เพื่อให้ตรวจสอบได้ตรงจุด เราอาจขอข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีผ่านช่องทางช่วยเหลือที่ใช้งานจริง แต่จะไม่ขอให้เปิดเผยรหัสผ่านในข้อความสนทนา ควรออกจากบัญชีเมื่อใช้เครื่องร่วมกับผู้อื่น
กลับไปสารบัญ ↑ฝากเงิน ถอนเงิน และรายการผิดปกติ
การฝากเงินทั่วไปเริ่มต้นที่ 100 THB ต่อรายการ และการถอนเงินขั้นต่ำอยู่ที่ 300 THB ต่อรายการ ตัวเลขนี้เป็นเงื่อนไขธุรกรรมทั่วไป ไม่ใช่ยอดฝากขั้นต่ำของทุกโปรโมชั่น ก่อนยืนยันการฝาก ให้ตรวจสอบช่องทางและข้อมูลผู้รับที่แสดงในบัญชีของคุณในขณะทำรายการ ช่องทางที่มีข้อมูลบริการ ได้แก่ การโอนผ่านธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet ให้ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏสำหรับช่องทางที่เลือก หากยอดเงินหรือสถานะรายการไม่ตรงกัน โปรดส่งจำนวนเงิน เวลา ช่องทาง และหลักฐานธุรกรรมที่เกี่ยวข้องให้ทีมงานตรวจสอบ โดยปิดบังข้อมูลลับที่ไม่จำเป็น เราไม่รับรองเวลาที่เงินจะเข้าแน่นอนสำหรับทุกรายการ
กลับไปสารบัญ ↑โปรโมชั่นและเงื่อนไขโบนัส
ก่อนรับข้อเสนอใด ให้ตรวจสอบคุณสมบัติ ยอดฝากขั้นต่ำ เพดานโบนัส เกมที่ใช้ได้ และยอดเล่นตามเงื่อนไขของข้อเสนอนั้น โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ให้ 100% สูงสุด 5,000 THB สำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสและฝากครั้งแรกอย่างน้อย 300 THB มีเงื่อนไขยอดเล่น 5 เท่า ใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล โบนัสฝากสำหรับสล็อตให้ 30% สูงสุด 2,500 THB เมื่อฝากอย่างน้อย 200 THB และทำยอดเล่น 4 เท่า โดยใช้กับสล็อต ส่วนโบนัสสำหรับเกมยิงปลาให้ 25% สูงสุด 1,200 THB เมื่อฝากอย่างน้อย 200 THB และทำยอดเล่น 4 เท่า ใช้ได้กับเกมยิงปลาทั้งห้องปกติและห้อง VIP อย่านำยอดฝากขั้นต่ำของข้อเสนอหนึ่งไปใช้กับอีกข้อเสนอหรือใช้แทนขั้นต่ำฝากเงินทั่วไป หากสิทธิ์ไม่ปรากฏ ให้แจ้งชื่อข้อเสนอและรายละเอียดรายการฝากเพื่อให้เราช่วยตรวจสอบ
กลับไปสารบัญ ↑ระดับสมาชิกและสิทธิ์วงล้อ
ระดับสมาชิกของเรามี Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond สิทธิ์วงล้อรายวันที่ยืนยันได้คือสมาชิกทั่วไปหรือ Bronze วันละ 1 ครั้ง Silver วันละ 3 ครั้ง และ Gold วันละ 5 ครั้ง รางวัลเครดิตของวงล้อมี 200, 300, 500 และ 1,000 THB โดยเครดิตรางวัลมาตรฐานมีเพดาน 1,000 THB ต่อวัน และไม่ต้องฝากเพิ่มเพื่อใช้สิทธิ์หมุนตามเงื่อนไขนี้ หากสงสัยเรื่องระดับหรือสิทธิ์ที่แสดงในบัญชี โปรดแจ้งระดับสมาชิกและชื่อสิทธิ์ให้ทีมช่วยเหลือตรวจสอบเป็นรายกรณี สิทธิ์จำนวนครั้งของวงล้อไม่ใช่เงื่อนไขรับโบนัสทุกชนิด และรางวัลในเกมที่เรียกว่า Free Spins ไม่ใช่สิทธิ์หมุนวงล้อของบัญชี เราไม่ใช้ตัวเลขสิทธิ์ของระดับหนึ่งไปอธิบายสิทธิ์อีกระดับ
กลับไปสารบัญ ↑เกมค้างและการใช้งานบนมือถือ
หากเกมเปิดไม่ขึ้น ให้ลองตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รีเฟรชเบราว์เซอร์ และเปิดเกมอีกครั้งผ่านบัญชีของคุณ เรารองรับการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ iOS และ Android โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม และสามารถใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ได้เช่นกัน สำหรับปัญหาที่เกิดระหว่างรอบเกม โปรดแจ้งชื่อเกม เวลาที่พบปัญหา และรหัสรอบหรือรายละเอียดรายการหากมี เพื่อให้เราตรวจสอบเหตุการณ์ที่ตรงกัน อย่าเริ่มรายการซ้ำเพียงเพราะหน้าจอค้างก่อนตรวจสอบสถานะในบัญชี ผลของเกมขึ้นอยู่กับกติกาและผลในแต่ละรอบ ไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์หรือการคืนเงินจากการเล่นได้
กลับไปสารบัญ ↑ติดต่อทีมงานและเล่นอย่างรับผิดชอบ
ทีมช่วยเหลือภาษาไทยของเรารับคำถามตลอด 24 ชั่วโมงเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน เกม และสิทธิ์สมาชิก โปรดอธิบายปัญหาให้ชัด พร้อมชื่อเกมหรือช่องทางธุรกรรม จำนวนเงินและเวลาที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น เพื่อให้ตรวจสอบเรื่องเดียวกันได้โดยไม่ต้องส่งข้อมูลส่วนตัวเกินความจำเป็น เราจะไม่ขอรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันจากคุณ หากการเล่นเริ่มกระทบค่าใช้จ่าย เวลา หรือความเป็นอยู่ ให้หยุดพักและติดต่อทีมช่วยเหลือเพื่อสอบถามวิธีจำกัดการใช้งานหรือขอพักบัญชี ผู้ใช้ควรมีอายุอย่างน้อย 20 ปี และกำหนดงบเพื่อความบันเทิงโดยไม่พยายามเล่นไล่ตามยอดเสีย
กลับไปสารบัญ ↑